¿Qué debes saber antes de instalar tu punto de recarga?
Si realizas la instalación en una comunidad de vecinos…
Comunícalo a tu comunidad
No debes pedir permiso, solo comunicar al administrador o presidente que vas a realizar la instalación de un punto de recarga.
Descárgate el modelo
de comunicación.
Te proporcionamos una plantilla para que solo tengas que rellenarla con tus datos y hacérsela llegar al administrador o presidente.
IMPORTANTE
Si vives en Cataluña
Desde el momento en el que envíes la comunicación, la comunidad tiene 30 días para decidir si desean hacer la instalación eléctrica para toda la comunidad o si prefieren que lo hagas individualmente.
Estamos asegurados.
Contamos con un seguro de responsabilidad civil. Ante cualquier imprevisto, está todo asegurado.
Todo claro y transparente.
¿Condiciones generales de compra? Tenemos y queremos que las conozcas. Aquí van las más importantes:
2 y 3 años de garantía
La garantía del punto de recarga es de 3 años y la de la instalación tiene una validez de 2 años.
Si cancelas a última hora
Si en las últimas 72 horas te arrepientes, retenemos el 25% de la reserva por todos los preparativos ya hechos.
Presupuestado vs. real
Si hay diferencias notables entre lo presupuestado y lo real, te notificaremos que es necesario ajustar el precio.
Y el resto puedes encontrarlas aquí.
Ayúdanos a que todo vaya sobre ruedas
Ten en cuenta los siguientes aspectos antes de la llegada de los técnicos al garaje:
Descárgate la app de V2C si vamos a instalar el cargador Trydan
Antes de empezar la instalación, asegúrate de tener instalada la app de V2C. Es imprescindible para que el técnico configure el cargador correctamente.
Si instalamos otro cargador diferente a Trydan de V2C…
Efectuaremos únicamente la conexión eléctrica y la verificación de encendido. La configuración, puesta en marcha y asistencia técnica de estos equipos será responsabilidad tuya o del servicio técnico del fabricante.
Facilita la entrada de nuestra furgoneta al garaje
Ten preparadas las llaves del cuadro de contadores y salas de recorrido
Piensa dónde quieres instalar el cargador teniendo en cuenta la toma del coche
Si no vas a estar presente, indica el lugar de instalación con una cruz en la pared Informa al técnico del número de contador
Informa al técnico del número de contador
Si el recorrido atraviesa otras plazas, avisa a tus vecinos para que retiren el vehículo
Si te marchas durante la instalación, deja las llaves necesarias al técnico
Ten en cuenta que se puede producir un corte de suministro en tu vivienda
Avisa de una posible activación de alarma de incendio o robo por exceso de polvo
IMPORTANTE
Durante la instalación no estará permitido, salvo requerimiento explícito del técnico, que estés cerca de la zona de trabajo en cumplimiento con la normativa vigente en materia de Prevención de Riesgos Laborales y con la intención de minimizar riesgos para tu salud y la de nuestros técnicos.
